FAQ

A.問い合わせに写真を添付できますが、メールでの送信をオススメいたします。
shop内では写真がリサイズ(縮小)するためです。
刺繍は写真の解像度(画質)が精度に大きく影響します。

メルアド／info@color-stitch.jp

送付いただいた写真は、高品質な刺繍を作るため確認させていただきます。
差し替えをお願いする場合もございますのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。

A.【写真】
1.解像度(画質)が低めの写真は、刺繍の精度が弱くなる可能性があります。
2.ピンボケ、ブレた写真、不鮮明な画像は刺繍の仕上がりも写真なりになります。
3.白や黒のモノトーンの動物は再現精度がやや劣る場合があります。
4.刺繍の構図をご確認・了承後の写真変更はできません。

【刺繍】
1.フォト刺繍は高品質の技法ですが、写真の解像度・状態によっても再現度が変わります。
2.フォト刺繍は刺繍サイズが大きいほど再現性が上がります。「2匹」を刺繍する場合は再現性が弱くなる場合があります。
3.刺繍イメージ画像は実際の刺繍とは若干の差異があります。ご理解ください。
4.「本当は○○がもう少し大きい」「○○はもっと青い」など、使用した写真にはない修正は不可になります。

A.当店の刺繍は再現性が高い精度のため作製に時間を要します。
また納期の半分ほどはご注文の順番待ちの『予約』期間にもなっています。
情況により早めに納品できる場合もございますので、ご理解いただければ大変ありがたいです。